Preguntas frecuentes

1. ¿Dónde se realizan las clases?

Todas nuestras clases de natación personalizadas se desarrollan directamente en la piscina del alumno (ya sea en su casa vacacional, residencia particular o conjunto habitacional). Esto permite que los niños o adultos aprendan a nadar en un entorno familiar y seguro, garantizando una comodidad absoluta y una atención 100% exclusiva por parte del profesor.

2. ¿En qué zonas de Quito y los valles ofrecen el servicio?

Brindamos el servicio de clases de natación a domicilio en la ciudad de Quito (sectores centro-norte y norte) y con alta disponibilidad en los valles de Cumbayá, Tumbaco y el Valle de los Chillos. La cobertura exacta y los horarios se coordinan previamente según la disponibilidad y agenda del instructor asignado a tu zona.

3. ¿Los padres deben estar presentes durante la clase?

En el caso de menores de edad y especialmente en nuestro programa SwimPro Baby, es completamente indispensable que un padre de familia o adulto responsable esté presente junto a la piscina durante toda la sesión. En el caso de niños más grandes (SwimPro Kids), aunque el profesor particular se encarga del cuidado y la enseñanza dentro del agua, la supervisión de un adulto desde afuera garantiza un entorno de respeto, confianza y máxima seguridad acuática.

4. ¿Cómo funcionan los planes de clases de SwimPro?

Ofrecemos paquetes y planes mensuales flexibles de 4, 8 y 12 clases, con frecuencias de una a tres veces por semana. Cada plan de natación está diseñado estratégicamente para favorecer la constancia, la adaptación al agua y garantizar avances técnicos visibles en el alumno a corto plazo.

7. ¿Qué materiales o equipos se necesitan para iniciar las clases?

Para las sesiones de SwimPro Baby, Kids o Adultos, el alumno solo necesita contar con su terno de baño, gorra de natación, gafas (goggles) y una toalla. Nuestro profesor particular llevará a tu domicilio el material didáctico y de flotación necesario para la etapa de aprendizaje o perfeccionamiento (tablas, boyas, juguetes acuáticos).

8. ¿Se pueden recibir clases grupales si tengo más de un hijo o con vecinos?

¡Por supuesto! Contamos con planes especiales para grupos pequeños (de 2 a 3 alumnos por hora) en la misma piscina residencial, siempre y cuando tengan rangos de edad o niveles de natación similares. Esto permite optimizar el costo del servicio a domicilio manteniendo una metodología semi-personalizada muy efectiva.

5. ¿Qué sucede si necesito reprogramar una clase de natación?

Entendemos que los imprevistos suceden, por lo que en SwimPro ofrecemos flexibilidad. Las cancelaciones o solicitudes de reprogramación deben coordinarse directamente con nuestro equipo con un mínimo de 24 horas de anticipación. Esto nos permite reorganizar la agenda en Quito y los valles. Las clases canceladas dentro del tiempo establecido están sujetas a disponibilidad para ser recuperadas dentro de la misma semana o mes en curso, asegurando que el alumno no pierda la continuidad de su plan mensual.

6. ¿En cuánto tiempo se observan resultados en el aprendizaje?

El progreso en el agua es un proceso individual que depende de factores como la edad, la frecuencia de las clases y el nivel de confianza inicial del alumno. Sin embargo, gracias a nuestra metodología de enseñanza personalizada a domicilio, los avances en adaptación, pérdida del miedo al agua y flotación se evidencian desde la primera semana de entrenamiento. En un plan regular de 8 clases al mes, un niño o adulto promedio logra desarrollar habilidades fundamentales de supervivencia, autonomía y mejora notable en la técnica de estilos básicos como crol y espalda.